모비링크(MobiLink) 개인정보처리방침
시행일자: 2026년 5월 24일 최종 개정일: 2026년 6월 22일
나무C&D(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」을 준수하며, 모비링크(이하 "서비스") 운영을 위해 회원의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공에 꼭 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
1. 가입 시 수집
| 가입 방식 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 일반 가입 | 이메일, 비밀번호(BCrypt 단방향 해시 저장), 닉네임 | — |
| 카카오 SSO | 카카오 회원 식별번호, 이메일, 닉네임 | 프로필 이미지 |
| 네이버 SSO | 네이버 식별자, 이메일, 닉네임 | — |
| 구글 SSO | Google 계정 ID, 이메일, 이름 | 프로필 이미지 |
소셜 SSO로 가입하는 경우, 회사는 해당 사업자가 제공하는 정보 중 위 항목만 저장하며 그 외 정보(친구 목록, 프로필 상세 등)는 받지 않습니다.
2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집
| 항목 | 수집 시점 | 비고 |
|---|---|---|
| 위치정보(GPS) | 픽업 운행·모이자 약속 위치·공공화장실 검색 등 위치 기능 이용 시, 사용자가 위치 권한 허용 후 | 해당 기능 사용 중에만 수집, 종료 시 중단 |
| 단말기 정보 | 앱 실행 시 | OS, OS 버전, 앱 버전, 기기 모델명 |
| 접속 IP·로그 | 모든 API 요청 시 | 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관 |
| FCM Registration Token | 푸시 알림 동의 후 | Android 푸시 발송용 |
3. 서비스별 추가 수집
| 서비스 | 추가 수집 항목 |
|---|---|
| 픽업(학원 등하원) | 학원·드라이버·학생 매칭 정보, 드라이버 운행 중 GPS 좌표(10초 간격), 운행 기록 |
| 미디어 파사드(광고) | 광고 디스플레이 디바이스 식별자, 콘텐츠 노출·재생 로그 |
| 단축 URL | 회원이 생성한 단축 링크, 사용량 통계, 요금제 정보 |
| 모이자(약속·모임) | 약속방 닉네임, 채팅 메시지, 약속 위치 좌표(위·경도), 약속 일정 |
| 지금가(업체 예약) | 예약자 이름, 연락처, 예약 일정 |
| 정류장 안내 | 즐겨찾는 정류장, 버스 도착정보 조회 기록 |
| 공공화장실 찾기 | 주변 검색을 위한 현재 위치 |
4. 고객문의 시 별도 수집
문의 본문, 첨부파일, 회신 받을 이메일.
5. 결제 정보
단축 URL 등 유료 서비스 결제 시 결제대행사(PG)를 통해 처리하며, 회사는 카드번호·계좌번호 등 결제 수단 정보를 직접 저장하지 않습니다. 결제 승인 결과(거래번호, 금액, 일시)만 보관합니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
| 목적 | 사용 항목 |
|---|---|
| 회원 식별·로그인 유지 | 이메일/소셜 식별자, BCrypt 해시 비밀번호, JWT/Refresh Token |
| 픽업 운행 관리 | 학원·드라이버·학생 매칭, GPS 좌표, 운행 기록 |
| 픽업 위치 중계(승객↔드라이버) | GPS 좌표(운행 중 10초 폴링), T-Map 경로 |
| 미디어 파사드 광고 운영 | 디바이스 식별자, 콘텐츠 노출·재생 집계 |
| 단축 URL 발급·사용 통계 | 단축 링크, 클릭 로그, 회원 식별자 |
| 약속·모임 관리 | 닉네임, 채팅 메시지, 약속 위치 좌표, 약속 정보 |
| 업체 예약 관리 | 예약자 이름·연락처·일정 |
| 푸시 알림 발송 | FCM Token, 알림 본문 |
| 부정 이용 방지 | IP, 접속 로그, 단말기 정보 |
| 고객문의 응대 | 문의 본문, 회신 이메일 |
| 결제 처리 | 결제대행사 거래번호·금액·일시 |
제3조 (개인정보의 보유·이용 기간)
회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 단, 다음 항목은 관계 법령에 따라 별도 보관합니다.
| 항목 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 로그인 기록·접속 IP | 통신비밀보호법 §15-2 | 3개월 |
| 위치정보 처리 사실 확인 자료 | 위치정보법 §16② | 6개월 |
| 픽업 운행 기록 | 회사 내부 방침(분쟁 대응) | 1년 |
| 결제 기록 | 전자상거래법 §6 | 5년 |
| 부정 이용 차단 기록 | 회사 내부 방침 | 1년 |
탈퇴 회원의 잔류 데이터는 일반 서비스 조회에서 제외된 상태로 별도 처리되며, 위 법정 보존 기간이 지나면 영구 삭제됩니다.
채팅 내역과 약속방 정보는 탈퇴 시 즉시 삭제됩니다. 다만 다른 회원이 동일 약속방의 참여자였던 경우, 시스템 메시지에 한해 익명화된 형태로 보존됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음의 경우는 예외입니다.
- 회원이 사전에 별도로 동의한 경우 (제공받는 자, 목적, 항목, 기간을 사전 고지)
- 「개인정보 보호법」 §17③, 「통신비밀보호법」 §13 등 관계 법령에 의거한 적법한 요청
지도 사업자·푸시 사업자·결제대행사에 좌표·토큰·결제정보를 전달하는 것은 처리 위탁(제5조)이며 본 조의 제3자 제공이 아닙니다.
제5조 (개인정보 처리 위탁)
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 항목 | 위치 |
|---|---|---|---|
| Naver Cloud Platform | 서버 호스팅, DB 저장, 백업 | 회원 정보·서비스 이용 기록 | 한국 |
| SK텔레콤(T-Map API) | 픽업 지도 표시·경로 계산 | 좌표(위·경도) | 한국 |
| Google LLC(Firebase Cloud Messaging) | Android 푸시 알림 발송 | FCM 토큰, 알림 본문 | 미국 |
| 결제대행사(PG) | 단축 URL 등 유료 서비스 결제 처리 | 결제 거래 정보 | 한국 |
처리 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 §26②에 따라 안전한 관리, 재위탁 제한, 사고 시 책임 부담 등을 명시하고 있습니다.
해외 이전 사항
Google LLC(미국)에 FCM 토큰과 알림 본문이 TLS 암호화로 전송됩니다. 이전 시점은 회원이 푸시 알림에 동의하고 토큰이 등록되는 시점입니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 전자 파일: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제 (DB row DELETE + 백업 만료)
- 종이 출력물: 분쇄 또는 소각 (해당 시)
- 파기 시기: 보유 기간 경과·처리 목적 달성 후 5영업일 이내
제7조 (회원의 권리)
회원은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
- 개인정보 처리에 대한 동의 철회 (앱 설정 → 약관 및 정책)
- 회원 탈퇴 (마이페이지 → 회원 탈퇴)
- 위치정보 수집 동의 철회 (단말기 OS 설정 또는 앱 설정)
권리 행사는 마이페이지·고객센터 또는 제11조의 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
제8조 (연령 제한 · 모이자 성인 전용)
모비링크는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 가입 시점에 회원이 만 14세 미만임이 확인되면 가입이 거부됩니다. 회사가 사후에 인지한 경우, 해당 계정과 수집된 정보를 즉시 파기합니다.
모이자(약속·만남)는 만 19세 이상 성인 전용
모이자는 위치 공유 및 오프라인 만남을 포함하므로 만 19세 이상 성인만 이용할 수 있습니다. 모이자 진입 시 연령 확인을 거치며, 회사는 본인확인(휴대폰 PASS 등) 절차를 적용할 수 있습니다. 만 19세 미만은 모이자를 이용할 수 없습니다.
다만 픽업 서비스의 경우 학원 사장님(아카데미 관리자)이 학생을 등록·관리하며, 이때 학생의 개인정보(이름·연락처·등하원 일정 등)는 해당 학원이 「개인정보 보호법」상 처리자로서 책임지며, 회사는 처리 위탁자(클라우드 호스팅·운행 중계)의 지위를 갖습니다. 학원은 학생 보호자의 동의를 받아 정보를 등록해야 합니다.
미성년자의 법정대리인(부모) 계정 이용
미성년자가 부모 등 법정대리인의 계정으로 서비스를 이용하는 경우, 해당 이용·결제·게시·약속 참여 등 모든 활동은 계정을 관리하는 법정대리인의 동의와 책임 하에 이루어진 것으로 봅니다. 법정대리인은 자신의 계정 및 인증수단(비밀번호 등)이 미성년자에게 노출되지 않도록 관리할 책임이 있습니다.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이, 또는 연령·본인확인 정보를 허위로 제공하여 서비스에 가입·이용하거나 결제한 경우, 회사는 관계 법령에 따라 이용 제한, 거래 취소·환수, 손해배상 청구 등 필요한 법적 조치를 취할 수 있습니다. 다만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 「민법」 제5조에 따라 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
| 구분 | 적용 내용 |
|---|---|
| 관리적 | 개인정보 취급자 최소화, 분기별 보안 교육, 접근권한 정기 점검 |
| 기술적 | BCrypt 비밀번호 단방향 해시, HTTPS/TLS 전 구간 적용, JWT 기반 인증, 민감정보 암호화, SQL Injection·XSS 방어, 접근 로그 보관 |
| 물리적 | 클라우드 데이터센터(Naver Cloud) 출입 통제, 사무실 보안카드·CCTV |
제10조 (자동 수집 장치)
1. 쿠키 / 세션 (웹 어드민)
회사 어드민 웹에서는 로그인 유지 목적의 인증 토큰 쿠키만 사용하며, 광고·트래킹 쿠키는 사용하지 않습니다.
2. 광고 식별자 (모바일)
현재 모비링크 모바일 앱은 IDFA / GAID를 수집하지 않습니다. 향후 외부 광고 SDK 도입 시 「앱 추적 투명성(ATT)」 권한 요청 후에만 수집합니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 회사명 | 나무C&D |
| 대표이사 | 이진우 |
| 개인정보 보호책임자 | 이진우 (대표이사) |
| 주소 | 서울 마포구 마포대로12 1811호 |
| 이메일 | jinu0425@gmail.com |
| 전화 | 070-7622-8284 |
기타 개인정보 침해 신고·상담은 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr (1833-6972)
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (118)
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr (182)
제12조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 방침은 시행일 7일 전 서비스 내 공지하며, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전 공지하고 이메일·푸시로 별도 통지합니다.
부칙
본 방침은 2026년 5월 24일부터 시행합니다.